Polityka prywatności GastroDDD

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Łukasz Kowalski, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, adres do korespondencji: ul. Chełmońskiego 8/112, 02-495 Warszawa, e-mail: lukaszwwakowalski88@gmail.com. W sprawach dotyczących danych napisz na lukaszwwakowalski88@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane kontaktowe: numer telefonu i adres e-mail
• dane lokalu, opis problemu, preferowany termin i informacje o płatności
• dane do dokumentu sprzedaży, jeśli są wymagane
• dobrowolnie przesłane zdjęcia oraz korespondencję dotyczącą zgłoszenia
• informacje techniczne konieczne do ochrony serwisu przed nadużyciami

3. Cele i podstawy prawne

• obsługa zgłoszenia, uzgodnienie i wykonanie usługi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• wykonanie obowiązków podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• ochrona przed nadużyciami oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• udzielenie odpowiedzi przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru kontaktu

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać podmioty przetwarzające działające na polecenie administratora: OpenAI jako dostawca hostingu ChatGPT Sites i przechowywania danych aplikacji oraz Resend jako dostawca wysyłki poczty. Korzystamy z nich wyłącznie w zakresie koniecznym do działania serwisu i na podstawie warunków obejmujących przetwarzanie danych. Powiadomienie właściciela nie zawiera zdjęć, adresu ani danych kontaktowych klienta — prowadzi do chronionego panelu. Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom, gdy wymaga tego prawo.

5. Przekazywanie poza EOG

Niektórzy dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania

• zgłoszenia, które nie doprowadziły do usługi i nie zawierają zapisu przychodu — maksymalnie 12 miesięcy
• dokumentacja wykonanej usługi i rozliczeń — przez okres wymagany przez przepisy podatkowe oraz czas potrzebny do ochrony roszczeń
• zdjęcia — do zakończenia obsługi zgłoszenia, a dłużej tylko wtedy, gdy są konieczne do dokumentacji usługi lub ochrony roszczeń

7. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w odpowiednich przypadkach także przeniesienia danych i wniesienia sprzeciwu. Napisz na adres administratora i podaj numer zgłoszenia; przed realizacją prośby możemy potwierdzić Twoją tożsamość. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność i automatyzacja

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do obsługi zgłoszenia. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania marketingowego.

9. Pamięć urządzenia

Serwis zapisuje na urządzeniu wybrany język oraz dane techniczne potrzebne do instalacji i działania aplikacji PWA. Nie korzystamy obecnie z reklamowych ani analitycznych plików cookie.